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Política de Privacidad

I.- ¿Quiénes son los responsables del tratamiento de sus datos?

Los responsables del tratamiento de sus datos en lo que respecta a esta página web son Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A. y Parques de la Naturaleza Selwo S.L. (en adelante, conjuntamente, los “Responsables”), ambos actúan en calidad de co-responsables, con domicilio social en c/ Federico Mompou, 5, Parque Empresarial “Las Tablas”, Edificio 1 – Planta 3ª, 28050, Madrid, España. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la Oficina de Protección de Datos de los Responsables a través del correo electrónico dpo@grpr.com o en la dirección postal c/ Federico Mompou, 5, Parque Empresarial “Las Tablas”, Edificio 1 – Planta 3ª, 28050, Madrid, España. 

II.- ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

Los Responsables informan al usuario, o al representante legal del mismo que pueda facilitar sus datos a través de esta página web o para la adquisición de alguno de sus productos y/o servicios, que sus datos serán tratados por los Responsables, con las siguientes finalidades:

  1. Remisión de información comercial, descuentos y promociones, por cualquier medio, incluidos los electrónicos (correo electrónico, SMS, llamadas telefónica), sobre productos y servicios de cualquiera de las sociedades europeas del Grupo Parques Reunidos (sociedades indicadas en el apartado “Sociedades del Grupo Parques Reunidos en Europa” de esta Política de Privacidad), relativos al sector ocio, hotelero, Bono Parques o eventos y actividades organizadas por cualquiera de dichas sociedades, inclusive previo perfilado y análisis de sus preferencias mediante decisiones automatizadas para que las mismas sean de su interés. Para remitirle la información comercial, los descuentos y promociones indicados anteriormente, los Responsables tratarán su nombre, su apellido, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que usted facilite durante el momento de la compra. Por su parte, el perfilado anteriormente indicado se llevará a cabo mediante decisiones automatizadas para que la información comercial, los descuentos y las promociones que usted reciba sean de su interés. Este perfilado se elaborará conforme a fuentes propias de carácter interno basadas en la conservación de la información facilitada directamente por usted (fecha de nacimiento/edad, país y código postal), de su historial de compra y de los detalles de los productos y/o servicios adquiridos por usted y, solo si usted lo autoriza expresamente y específicamente mediante la casilla de marcación que se incluye a tal efecto en los formularios de captación de datos de esta página web (por ejemplo, formulario de compra, de reserva, de solicitud de información, de contacto o de suscripción a newsletter, entre otros), en la conservación de la información indicada por usted en las encuestas a las que responda. Conforme a ello, se adoptarán decisiones automatizadas basadas en el histórico de transacciones realizadas (tipo de productos y servicios adquiridos, si usted es Bonista o si compra productos relacionados con comida y bebida tanto en el parque como a través de la web), criterios socio-económicos (en base a la edad del cliente y al histórico de compras realizadas, conforme a lo cual también podremos deducir si usted tiene hijos o no y, en su caso, el número de hijos en función de las entradas para niño –entrada reducida- que usted haya adquirido), criterios demográficos basados en datos internos facilitados directamente por usted (en base al código postal facilitado durante el momento de la compra), análisis de su comportamiento ante las comunicaciones comerciales recibidas a fin de conocer si tras recibir una comunicación comercial usted compra el producto o servicio que le hemos ofrecido o, si por el contrario, no procede a activar la compra del mismo y solo si lo autoriza expresamente, la información indicada por usted en las encuestas las que responda (encuestas destinadas a conocer su grado de satisfacción, su experiencia y sugerencias respecto a los productos y/o servicios previamente adquiridos, nuestra posición en el mercado y si volvería a comprar nuestros productos y/o servicios). El perfil indicado no servirá para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted o que le vayan a afectar significativamente de un modo similar, ya que tan solo se realizará para remitirle información comercial, descuentos y promociones sobre productos, servicios, eventos o actividades del Grupo Parques Reunidos que creemos que pueden resultar de su interés en base a los criterios anteriormente descritos.

    Legitimación: este tratamiento solo se llevará a cabo si usted presta voluntariamente su consentimiento expreso a través de la casilla de marcación que se incluye específicamente a tal efecto en los formularios de esta página web (por ejemplo, formulario de compra, de reserva, de solicitud de información, de contacto o de suscripción a newsletter, entre otros). Recuerde que, en cualquier momento puede retirar su consentimiento o ejercer sus derechos conforme a lo dispuesto más adelante en esta Política de Privacidad. Sin perjuicio de ello, le recordamos que puede retirar el consentimiento prestado para no recibir la información comercial sobre la que usted está siendo informado, remitiendo su solicitud a la Delegada de Protección a través de la dirección postal o de correo electrónico que se facilita en esta Política de Privacidad o, si lo prefiere, a través del link que se incorporará a tal efecto en cada una de las comunicaciones comerciales que podrá recibir. Si usted ha consentido expresamente que la información contenida en las encuestas a las que haya respondido sea tratada como criterio adicional para elaborar su perfil y remitirle dicha información comercial conforme a sus intereses, en cualquier momento también puede ejercer sus derechos y, en particular, retirar su consentimiento o ejercer su derecho de oposición conforme al procedimiento indicado a tal efecto en la presente Política de Privacidad. Igualmente, le recordamos que también puede oponerse al perfilado realizado mediante decisiones automatizadas indicado anteriormente, solicitar la intervención humana, expresar su punto de vista, resolver cualquier duda sobre las decisiones automatizadas o impugnarlas remitiendo su solicitud a la Delegada de Protección de Datos conforme al procedimiento indicado más adelante en la presente Política de Privacidad.

  2. Remisión de encuestas por cualquier medio, incluidos los electrónicos (correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas) destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes respecto a los productos y/o servicios adquiridos, su experiencia y sus posibles sugerencias y a elaborar análisis y estudios de mercado (cuantitativos y cualitativos) para conocer nuestro posicionamiento en el sector y si nuestros clientes volverían a adquirir nuestros productos y/o servicios. Para ello, los Responsables tratarán solo los datos estrictamente necesarios: dirección de correo electrónico o número de teléfono y la información no personal contenida en las encuestas a las que usted haya respondido.

    Legitimación: este tratamiento se realiza porque los Responsables tienen interés legítimo en conocer la opinión de sus clientes respecto a los productos y servicios que han adquirido, sus necesidades y posibles sugerencias al respecto, si volverían a comprar dichos productos y/o servicios u otros similares que ofrecemos en relación con el sector ocio, hotelero, Bono Parques, eventos y actividades relacionadas y nuestra posición en el mercado a fin detectar áreas de mejora para mejorar la calidad de nuestros productos y/o servicios y la experiencia de nuestros clientes, así como tomar decisiones internas para planificar nuestras operaciones de negocio y nuestras actividades. Al respecto, entendemos que no se menoscaban los intereses o derechos y libertades fundamentales de nuestros clientes en tanto en cuanto este tratamiento se realiza en el marco de la relación contractual que se mantiene como consecuencia de la compra de productos y/o contratación de servicios, utilizamos datos personales e información básica estrictamente necesaria de carácter no sensible, no remitimos encuestas a menores de 16 años de edad y nos dirigimos de forma puntual a clientes que han adquirido nuestros productos y/o servicios recientemente. Como consecuencia de ello, entendemos que al comprar nuestros productos y/o servicios y al ser informados de forma específica sobre el tratamiento de sus datos personales, nuestros clientes pueden tener una expectativa razonable respecto al tratamiento de sus datos personales para esta finalidad. Además, en cualquier momento nuestros clientes pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales o ejercer el resto de derechos que le concede la normativa de protección de datos conforme al procedimiento que se describe más adelante en esta Política de Privacidad.

  3. Gestión de la compra y de los servicios y/o eventos contratados. Para poder formalizar y gestionar la compra de productos, prestación de los servicios ofrecidos por los Responsables a través de esta página web, así como poder gestionar la organización y participación en los eventos (por ejemplo, eventos corporativos, comuniones, etc.) contratados. Asimismo, los datos se utilizarán para la gestión de la relación contractual que le une con el cliente. A tales efectos, los Responsables tratarán los datos del cliente para actividades de contacto, facturación, gestión de cobros y deudas, servicios de atención al cliente y gestión de las reclamaciones, entre otras. Igualmente, le informamos que cuando la compra se haya realizado bajo alguna promoción que esté sujeta al cumplimiento de condiciones específicas en el momento de la compra, los Responsables podrán solicitar a los clientes, cuando accedan a sus instalaciones, que muestren un documento oficial para comprobar el cumplimiento de dichas condiciones (por ejemplo, DNI, pasaporte, libro de familia, et).

    Legitimación: Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato.

  4. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa.

    Legitimación: Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato.

  5. Remisión por medios electrónicos, de información acerca de ofertas y promociones sobre productos y servicios ofertados por los Responsables. Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su interés se le remitirá al cliente para su valoración información sobre productos y servicios del sector del ocio y del sector hotelero ofertados por los Responsables. En todo caso el cliente podrá oponerse a recibir este tipo de comunicaciones a través de los medios que se le facilitan en el apartado V de esta política de privacidad.

    Legitimación: Este tratamiento solo será realizado si los Responsables cuentan con el consentimiento del cliente.

  6. Para el envío de comunicaciones comerciales con ofertas relacionadas con productos y/o servicios ofertados por los Responsables, que puedan ser atractivas para el cliente. Sus datos personales podrán ser tratados para la elaboración de perfiles basados en fuentes internas (por ejemplo, datos de navegación de cookies, históricos y estadísticos) cuyos resultados permitan la confección y análisis de productos personalizados, a través de segmentación en distintos grupos en relación a patrones comunes. Para ello, se podrá hacer un seguimiento de las preferencias del cliente sobre las comunicaciones recibidas y analizar su comportamiento conforme a las mismas. Dichos perfilados serán utilizados para enviarle comunicaciones personalizadas acerca de productos y/o servicios ofertados por los Responsables.

    Legitimación: Este tratamiento solo será realizado si los Responsables cuentan con el consentimiento del cliente.

  7. Gestión del alta en la newsletter para remisión, por medios electrónicos, de información acerca de ofertas y promociones sobre productos y servicios ofertados por los Responsables. Cuando el cliente se da de alta en la newsletter a través del apartado dispuesto a tal efecto en esta página web, los Responsables podrán remitirle comunicaciones comerciales acerca de productos y servicios ofrecidos por los Responsables así como de eventos organizados por estos.

    Legitimación: En lo que respecta al envío de comunicaciones comerciales por parte de los Responsables sobre productos y/o servicios ofertados por estos se entiende que, al suscribirse a la newsletter, el cliente presta su consentimiento para dicha finalidad. Por otro lado, en lo que respecta al envío de comunicaciones comerciales acerca de productos y/o servicios ofrecidos por otras entidades que no sean los Responsables se deberá contar con el consentimiento del cliente.

  8. Realización de encuestas a clientes o potenciales clientes. Con el fin de poder verificar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos de los Responsables, del trato recibido, así como de los productos y/o servicios de los Responsables, estos realizarán encuestas de satisfacción entre sus clientes y/o potenciales clientes.

    Legitimación: Este tratamiento se basa en el interés legítimo de los Responsables. Con el fin de poder mejorar los procedimientos de los Responsables se dirigirá a los clientes y/o potenciales clientes para conocer el nivel de satisfacción de los mismos y así poder mejorar aquellas cuestiones que lo requieran frente a estos. El cliente y/o potencial cliente siempre podrá oponerse a recibir este tipo de comunicaciones de los Responsables.

  9. Gestión de visitas de colegios al parque. Los Responsables tratarán los datos con el fin de poder reservar, organizar y gestionar la visita de centros escolares a los parques. En aquellos supuestos en los que se traten datos de menores de 14 años, se deberá contar con el consentimiento para ello de los padres o tutores legales de dichos menores.

    Legitimación: Este tratamiento solo será realizado si los Responsables cuentan con el consentimiento del interesado. Se entiende, que al concertar la visita, el responsable del centro escolar presta dicho consentimiento para el tratamiento de sus datos para esta finalidad, y se aporta, en aquellos casos que sea necesario el consentimiento de los padres o tutores de los menores de 14 años que vayan a asistir a la misma.

  10. Gestión de las interacciones con animales. Los Responsables tratarán los datos con el fin de poder reservar, organizar y gestionar la interacción con animales que haya sido elegida por el interesado dentro del parque. En aquellos supuestos en los que se traten datos de menores de 14 años, se deberá contar con el consentimiento para ello de los padres o tutores legales de dichos menores.

    Legitimación: Este tratamiento solo será realizado si los Responsables cuentan con el consentimiento del interesado. Se entiende que al reservar dicha actividad el interesado presta dicho consentimiento para el tratamiento de sus datos para esta finalidad, y se aporta, en aquellos casos que sea necesario el consentimiento de los padres o tutores de los menores de 14 años que vayan a asistir a la misma.

Los datos personales (dirección de correo electrónico y número de teléfono) y la información no personal contenida en las encuestas a las que usted haya respondido (encuestas destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes respecto a los productos y/o servicios adquiridos, su experiencia y sus posibles sugerencias y a elaborar análisis y estudios de mercado (cuantitativos y cualitativos) para conocer nuestro posicionamiento en el sector y si nuestros clientes volverían a adquirir nuestros productos y/o servicios) serán tratados como uno de los criterios para elaborar su perfil y analizar sus preferencias a fin de remitirle información comercial, descuentos y promociones, por cualquier medio, incluido los electrónicos (correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas), sobre productos y servicios de cualquiera de las sociedades europeas del Grupo Parques Reunidos (sociedades indicadas en el apartado “Sociedades Europeas del Grupo Parques Reunidos” de esta Política de Privacidad) relativos al sector ocio, hotelero, Bono Parques, eventos y actividades relacionadas y organizadas por dichas sociedades que puedan resultar de su interés y siempre y cuando su envío haya sido previamente autorizado por usted. De esta forma, su perfil se configurará conforme a los criterios expresamente autorizados por usted (histórico de transacciones realizadas - tipo de productos y servicios adquiridos, si usted es Bonista o si compra productos relacionados con comida y bebida tanto en el parque como a través de la web, criterios socio-económicos en base a la edad del cliente y al histórico de compras realizadas, conforme a lo cual también podremos deducir si usted tiene hijos o no y, en su caso, el número de hijos en función de su edad y las entradas para niño -entrada reducida- que usted haya adquirido), criterios demográficos basados en datos internos facilitados directamente por usted en base al código postal facilitado durante el momento de la compra, análisis de su comportamiento ante las comunicaciones comerciales recibidas a fin de conocer si tras recibir una comunicación comercial usted compra el producto o servicio que le hemos ofrecido o, si por el contrario, no procede a activar la compra del mismo y solo si lo autoriza expresamente) y, solo si usted lo autoriza expresamente y específicamente mediante la casilla de marcación que se incluye a tal efecto en los formularios de captación de datos de esta página web (por ejemplo, formulario de compra, de reserva, de solicitud de información, de contacto o de suscripción a newsletter, entre otros) y la información indicada por usted en las encuestas indicadas anteriormente y a las que responda. Le recordamos que en base a este perfil se tomarán decisiones automatizadas para enviarle solo información comercial que pueda resultar de su interés y no para llevar a cabo acciones que puedan tener efectos jurídicos sobre usted o que le vayan a afectar significativamente de un modo similar.

Legitimación: este tratamiento solo se llevará a cabo si usted presta voluntariamente su consentimiento expreso a través de la casilla de marcación que se incluye específicamente a tal efecto en los formularios que se incorporan en esta página web y siempre y cuando usted haya autorizado expresamente la remisión de información comercial conforme a los términos que se describen a tal efecto en la presente Política de Privacidad ya que de lo contrario este tratamiento no se llevará a cabo. Si usted desea que la información contenida en las encuestas indicadas no sea tratada como criterio adicional para elaborar su perfil indicado anteriormente, puede retirar su consentimiento, ejercer su derecho de oposición o cualquiera del resto de derechos que le concede la normativa de protección de datos en cualquier momento conforme al procedimiento indicado más adelante en la presente Política de Privacidad. Si usted se da de baja del envío de comunicaciones comerciales mediante el enlace que se incluirá en cada una de las comunicaciones comerciales que usted recibirá o remitiendo su solitud a la Delegada de Protección de Datos conforme al procedimiento que se describe más adelante en esta Política de Privacidad, automáticamente sus datos personales dejarán de ser tratados para la finalidad que aquí se describe.

SI UD. ES MENOR DE 14 AÑOS, necesitamos el consentimiento de sus padres o tutores legales por lo que será necesario que estos confirmen que son sus padres o tutores y presten su consentimiento y, en ese momento, podremos aceptar su solicitud.

III.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la relación contractual. Tras ello, los Responsables conservarán los datos personales una vez terminada su relación contractual, debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente. Los Responsables procederán a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos. 

  • Remisión de información comercial, descuentos y promociones, por cualquier medio, incluido los electrónicos, sobre productos y servicios de cualquiera de las sociedades del Grupo Parques Reunidos, relativos al sector ocio, hotelero, Bono Parques o eventos y actividades organizadas por cualquiera de dichas sociedades, inclusive previo perfilado y análisis de sus preferencias para que las mismas sean de su interés: si usted consiente expresamente este tratamiento, sus datos personales se tratarán exclusivamente para llevar a cabo esta finalidad mientras que usted no retire el consentimiento expreso e informado previamente prestado por usted, no solicite darse de baja mediante el enlace que se incorporará a tal efecto en cada una de las comunicaciones comerciales que reciba o ejerza su derecho de oposición o su derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles ya que en esos casos, sus datos personales dejarán de ser tratados para esta finalidad.
  • Remisión de encuestas por cualquier medio, incluidos los electrónicos destinadas a evaluar el grado de satisfacción de nuestros clientes respecto a productos y/o servicios adquiridos, conocer su experiencia y posibles sugerencias y a elaborar análisis y estudios de mercado para conocer nuestro posicionamiento en el sector y si nuestros clientes volverían a adquirir nuestros productos y/o servicios: Sus datos personales se tratarán exclusivamente para llevar a cabo esta finalidad durante el plazo máximo de 12 meses salvo que antes de transcurrir dicho plazo usted se oponga a este tratamiento, en cuyo caso, dejarán de ser tratados para esta finalidad.
  • Tratar los datos personales (dirección de correo electrónico y número de teléfono) y la información no personal contenida en las encuestas a las que usted haya respondido (encuestas destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes respecto a los productos y/o servicios adquiridos, su experiencia y sus posibles sugerencias y a elaborar análisis y estudios de mercado para conocer nuestro posicionamiento en el sector y si nuestros clientes volverían a adquirir nuestros productos y/o servicios) serán tratados como un criterio adicional para elaborar su perfil y remitirle información comercial, descuentos y promociones, por cualquier medio, incluido los electrónicos (correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas), sobre productos y servicios de las sociedades europeas del Grupo Parques Reunidos que puedan resultar de su interés: sus datos personales se tratarán exclusivamente para llevar a cabo esta finalidad mientras que usted no retire el consentimiento expreso e informado previamente prestado por usted o se oponga al tratamiento de los mismos para esta finalidad, en cuyo caso, sus datos personales dejarán de ser tratados para esta finalidad. Igualmente si usted retira su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, se da de baja mediante el enlace que se incorporará a tal efecto en cada una de las comunicaciones comerciales que reciba o ejerce su derecho de oposición o su derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, sus datos personales dejarán de tratarse de forma automática para llevar a cabo esta finalidad.

IV.- ¿A quién comunicaremos sus datos?

Sus datos personales podrán ser comunicados a Autoridades Públicas, Jueces, Tribunales y/o Ministerio Fiscal si resultara necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento conforme al Derecho de la Unión Europa y/o régimen jurídico interno. Adicionalmente, los Responsables cuentan con proveedores que también podrán tratar sus datos personales para prestar servicios relacionados con las finalidades sobre las que usted está siendo informado (a título enunciativo y no limitativo, empresas que operan en los siguientes sectores: tecnológico, asesoramiento jurídico, marketing, servicios profesionales multidisciplinares, servicios informáticos, etc.). Estos proveedores solo accederán a sus datos personales para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de los Responsables, siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas. Entre estos proveedores se encuentra Salesforce, que presta servicios relacionados con la plataforma de email marketing y cuenta con empresas por todo el mundo. A estos efectos, si usted acepta el envío de información comercial o que la información contenida en las encuestas a las que usted responda sea tratada como criterio adicional para elaborar su perfil a fin de remitirle dicha información comercial conforme a sus intereses, este proveedor tratará sus datos personales en nuestro nombre y por nuestra cuenta dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y en cumplimiento de la normativa europea de protección de datos aplicable. No obstante, excepcionalmente, por ejemplo, ante una situación de disaster recovery (proceso para recuperar datos y funcionalidades ante la interrupción de los sistemas provocada por un desastre natural o humano), también podría prestar sus servicios a través de empresas que se encuentran fuera del EEE, para lo cual podría ser necesario tratar sus datos personales incluso en países que no ofrecen un nivel de protección equiparable al nivel ofrecido por la normativa europea de protección de datos (por ejemplo en EEUU). No obstante, también en este último caso, los Responsables han suscrito compromisos contractuales vinculantes con Salesforce y han garantizado la implantación de medidas de seguridad apropiadas para asegurar que sus datos personales son tratados en todo momento con un nivel de protección adecuado y equiparable al que se exige en el EEE (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea en materia de protección de datos de acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (GDPR), medidas de seguridad complementarias de conformidad con la decisión C-311/18 del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y sujeción a mecanismos de certificación). Para más información, por favor, no dude en dirigirse a la Delegada de Protección de Datos a través de cualquiera de las direcciones (postal o email) indicadas en la presente Política de Privacidad. Igualmente, recuerde que, en cualquier momento, puede retirar su consentimiento y/o ejercer sus derechos conforme a lo indicado en esta Política de Privacidad o solicitar darse de baja para no recibir comunicaciones comerciales a través del enlace que se incorporará a tal efecto en cada una de las comunicaciones comerciales que podrá recibir si da su consentimiento expreso para ello.

V.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El usuario/cliente puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación en ambos casos por escrito a la Delegada de Protección de Datos de Parques Reunidos a la dirección postal c/ Federico Mompou, 5, Parque Empresarial “Las Tablas”, Edificio 1 – Planta 3ª, 28050, Madrid, España o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección dpo@grpr.com adjuntando en ambos casos a esta solicitud copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique.

El usuario/cliente podrá, en relación a aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, retirar su consentimiento en cualquier momento y oponerse a los tratamientos basados en interés legítimo si así lo estiman oportuno, a través del procedimiento que se detalla en el párrafo anterior.

VI.- ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que los Responsables tratan son los datos personales recabados de los sujetos interesados durante la aportación de estos de sus datos a través de esta página web y/o durante la relación contractual mantenida entre las partes.

Durante el mantenimiento de la relación contractual, los Responsables pueden tratar datos de terceros que el cliente pueda facilitar. En este sentido, el cliente se obliga a informar a todas estas personas de las previsiones aquí recogidas en materia de protección de datos y obtener en su caso el consentimiento de dichos terceros para el tratamiento de los datos por parte de los Responsables.

VII.- ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

El usuario/cliente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido de los Responsables al atender sus derechos. En cualquier caso, podrá dirigirse inicialmente al Delegado de Protección de Datos de Parques Reunidos, a través de la dirección de correo electrónico dpo@grpr.com o bien en la dirección postal c/ Federico Mompou, 5, Parque Empresarial “Las Tablas”, Edificio 1 – Planta 3ª, 28050, Madrid, España para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que los Responsables puedan ayudarle a este respecto.

VIII.- Sociedades del Grupo Parques Reunidos en Europa

Si usted consiente expresamente la remisión de información comercial, descuentos y promociones sobre productos y servicios de las sociedades el Grupo Parques Reunidos relativos al sector ocio, hotelero, Bono Parques, eventos y actividades relacionadas y organizadas por dichas sociedades, inclusive previo perfilado y análisis de sus preferencias para que las mismas sean de su interés, debe saber que estas sociedades están ubicadas en Europa y tienen como actividad principal la gestión y explotación de parques de atracciones, parques acuáticos, zoos, acuarios, centros de ocio y la realización de actividades propias de agencias de viajes en sus diferentes modalidades ofreciendo packs de hoteles y entradas a los parques y centros de ocio del Grupo Parques Reunidos. Concretamente estas sociedades son:

  • Sociedades Españolas del Grupo Parques Reunidos: Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A. (Bono Parques); Parque de Atracciones Madrid, S.A.U. (Parque de Atracciones Madrid); Madrid Theme Park Management, S.L.U. (Parque Warner y Parque Warner Beach); Gestión Parque de Animales Madrid, S.L.U. (Faunia); Zoos Ibericos, S.A. (Zoo Aquarium Madrid); Parques de la Naturaleza Selwo, S.L. (Selwo Aventura y Hotel Selwo Lodge); Aquópolis Cartaya, S.L.U. (Aquópolis Cartaya); Leisure Parks, S.A. (Aquópolis de Villanueva de la Cañada, Aquópolis Costa Dorada - Vilaseca, Costa Dorada-, Delfinario Costa Dorada – Vilaseca, Costa Dorada, Selwo Marina Aquópolis de Sevilla, Aquópolis de Cullera, Aquópolis de Torrevieja, Teleférico de Benalmádena); Mall Entertainment Centre Acuario Arroyomolinos, S.L.U. (Atlantis Aquarium); Mall Entertainment Centre Murcia, S.L.U. (Nickelodeon Adventure Murcia); Travelpark Viajes, S.L.U. (productos y servicios relacionados con paquetes conjuntos de entrada a parques y centros de ocio del Grupo Parques Reunidos y reserva de alojamiento en hoteles).

  • Sociedades del resto de Europa del Grupo Parques Reunidos: Italia - Parco della Standiana S.R.L (Miraiblandia y Mirabilandia Beach) y Travelparks Italy, S.R.L.( (productos y servicios relacionados con paquetes conjuntos de entrada a parques y centros de ocio del Grupo Parques Reunidos y reserva de alojamiento en hoteles); Noruega - Tusenfryd A/S (Tusenfryd) y Bø Sommarland AS (Bo Sommarland); Bélgica - Bobbejaanland, B.V.B.A (Bobbejaanland); BonBon-Land A/S (BonBon -Land); Alemania - Movie Park Germany GmbH y Movie Park Germany Services GmbH (Movie Park), Event Park GmbH (Belantis), Nature Park Germany GmbH (Vogelpark Walsrode), Tropical Island Management (Tropical Island) and TI Hotel Asset GmbH (Tropical Island Hotels); Países Bajos - Attractie- en Vakantiepark Slagharen B.V. (Slagharen y Slagharen Beach); Francia - Marineland SAS (Marineland, Aquaplash Marineland y Kids Island) y LB Investissement (Aqualud); Inglaterra - Grant Leisure Group LTD (Blackpool Zoo), Real Live Leisure Company LTD (The Bournemouth Aquarium y Aquarium of the lakes) y Lakeside Mall Entertainment Centre Limited (Nickelodeon Adventure-Lakeside).